Lassen Sie uns das machen – schnell & effektiv!
Im „MBE Spezial“ zeigen wir Ihnen, wann „FULFILLMENT“ am besten genutzt wird und welche Möglichkeiten es bietet.
Fulfillment und selektives Outsourcing sind in aller Munde. Aktionsversand, Reklamationen, Ersatzteilversand oder ein Kundenmailing, häufig werden hierfür interne Ressourcen überlastet. Es ist nicht nur günstiger einen externen Dienstleister zu nutzen sondern auch effektiver. Arbeiten die für Sie ungewohnt sind und nur schwer von der Hand gehen sind für uns Kerngeschäft!
Welche Möglichkeiten gibt es?
Beim Fulfillment gibt es verschiedene Stufen und Möglichkeiten. Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen ein Konzept und ein auf die speziellen Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.
- ABHOLEN
- EINLAGERN
- KONFEKTIONIEREN
- PERSONALISIEREN
- VERPACKEN
- VERZOLLEN
- VERSAND
Können meine Kunden den Unterschied erkennen?
Nein, da besteht kein Unterschied. Wir treten nach aussen nicht in Erscheinung, nutzen Ihren Auftritt und Logos, so dass es für Ihren Kunden nicht ersichtlich ist, wer hier für Sie in Aktion tritt.
Wann macht das Fulfillment Sinn?
Es macht z.B. Sinn, wenn Arbeiten auftreten die nicht in Ihr Kerngeschäft fallen oder wenn Personalengpässe auftreten. So sparen Sie sich die Kosten für Aushilfen, Mehrarbeit und nur sporadisch benötigtes Material. Auch bei Aktionsversand, Reklamationsmanagement oder Ersatzteillieferungen macht Fulfillment Sinn, damit der normale Betriebsablauf davon nicht gestört wird.
Wie werden die Bestellungen für das Fulfillment übermittelt?
Das liegt ganz alleine beim Kunden. Wir lehnen uns an Ihren Prozess an und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Ihr Warenwirtschaftssystem wird, so weit es geht, in die Abläufe eingebunden. Transparenz und Datenintegrität stehen an erster Stelle.
Wie hoch sind die Kosten für das Fulfillment?
Das ist abhängig vom Grad des Fulfillments und dem Aufwand der Datenintegration. Wir werden mit Ihnen gemeinsam ein transparentes Abrechnungssystem entwickeln, welches alle Belange und Aufgaben beinhaltet.
Bei Fragen zu diesem Service rufen Sie uns gerne an unter
Telefon (0 41 21) 2 61 11 71 – Herr Petersen berät Sie gern!